Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Mextanor.Eu s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe výživového doplnku Phonexis prostredníctvom webovej stránky mextanor.eu.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Kontaktné údaje predávajúceho

Mextanor.Eu s.r.o.

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 917 483 625

3. Predmet kúpy a popis produktu

Phonexis je výživový doplnok určený na perorálne užívanie vo forme kapsúl. Produkt nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu žiadneho ochorenia.

Výživový doplnok nenahrádza vyváženú a pestrú stravu ani zdravý životný štýl. Pred použitím si prečítajte informácie na obale a v príbalovom letáku.

4. Uzavretie zmluvy a spracovanie objednávky

Objednávka je platná po vyplnení a odoslaní objednávkového formulára. Po doručení objednávky vás náš tím bude kontaktovať telefonicky alebo e-mailom na potvrdenie objednávky a dohodnutie detailov doručenia.

Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim.

5. Cena a platba

Ceny produktov sú uvedené na webovej stránke vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase potvrdenia objednávky.

Spôsoby platby budú dohodnuté pri potvrdení objednávky (napr. platba pri prevzatí, bankový prevod).

6. Dodanie tovaru

Tovar dodávame na adresy v rámci Slovenskej republiky. Orientačná dodacia lehota je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia spôsobené okolnosťami mimo jeho kontrolu.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

Tovar na vrátenie musí byť nepoužitý, neotvorený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Vrátiť tovar nie je možné, ak bol obal narušený z hygienických dôvodov.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Na zakúpený tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie uplatňujte e-mailom na [email protected] s popisom závady a fotodokumentáciou. Reklamácia bude vybavená do 30 dní.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Produkt Phonexis je výživový doplnok. Predávajúci nezodpovedá za žiadne zdravotné výsledky alebo účinky, ktoré kupujúci od produktu očakáva. Odporúčame vždy sa pred užívaním výživových doplnkov poradiť s lekárom alebo lekárnikom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti.

Predávajúci nie je zodpovedný za nepriame škody alebo straty, ktoré môžu vzniknúť z používania alebo nepoužívania produktu.

10. Zdravotné upozornenie (výživové doplnky)

11. Alternatívne riešenie sporov

V prípade sporu má kupujúci právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov – Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát SOI, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27. Viac informácií: www.soi.sk.

12. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

13. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia podmienok je vždy dostupná na stránke mextanor.eu/terms.html. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.